Новость

Редакция go-biz.kz · 19.03.2019 11:32

<p><br></p>n<p> Социальные сети уже никто не рассматривает как средство исключительно для общения. В настоящее время — это площадка для развития почти любого бизнеса и мощный инструмент рекламы.</p>n<h2>Зачем нужен SMM</h2>n<p>Social Media Marketing (SMM), или как его еще называют, социальный маркетинг — один из нестандартных способов продвижения товаров и услуг. Он позволяет напрямую общаться и взаимодействовать с потенциальными клиентами:</p>n<ol>n<li>Рассказывать им о бренде, формировать его узнаваемость и положительный имидж;</li>n<li>Узнавать мнение клиентов о товарах и услугах;</li>n<li>Рассказывать о новинках, доносить интересующую информацию;</li>n<li>Оперативно реагировать на жалобы и недовольство;</li>n<li>Ненавязчиво подводить клиентов к целевому действию, то есть совершению покупки;</li>n<li>Общаться с потенциальными клиентами, вовлекая в дискуссию или приглашая принять участие в конкурсе.</li>n</ol>n<h2>Кому подходит</h2>n<p>Продвижение в социальных сетях больше всего подходит для бизнеса в сфере b2c, с которыми люди чаще всего сталкиваются в повседневной жизни. Это могут быть магазины (посуды, одежды, украшений и т.д.), рестораны, кафе, обучающие курсы и т.д.</p>n<p><br></p>n<p>Это не значит, что, если вы продаете товар для узкой категории потребителя, например, элитную мебель, — вы не можете использовать социальные сети. Тогда, контент должен быть более привлекательным и креативным, чтобы находить своих потенциальных клиентов.</p>n<h2>Преимущества SMM для бизнеса</h2>n<p>Среди плюсов <strong>— невысокая цена рекламы</strong>. Особенно, если сравнивать с рекламой в традиционных средствах массовой информации. Рассказать о товаре, услуге или мероприятии можно за меньшие деньги.</p>n<p><br></p>n<p><strong>Постоянный трафик клиентов.</strong> Бизнесу нужен постоянный поток клиентов, и социальные сети могут его им обеспечить. Кроме того, в сети хорошо работает «сарафанное радио». Довольный клиент рассказал о покупке в сториз, его друзья заинтересовались — и к вам уже пришли бесплатные клиенты. Тем более, рекламе из уст знакомого человека верят больше, чем рекламному сообщению.</p>n<p><br></p>n<p><b>Информация распространяется в сетях как вирус.</b> За короткие сроки, при использовании грамотного контента, можно стать популярным у большого количества людей.</p>n<p><br></p>n<p><a href=\"https://go-biz.kz/uploads/posts/2019-03/1552642270_photo-1524048824421-51d2958dc634.jpg\" class=\"highslide\" target=\"_blank\"><img src=\"https://go-biz.kz/uploads/posts/2019-03/medium/1552642270_photo-1524048824421-51d2958dc634.jpg\" alt=\"\" style=\"display:block;margin-left:auto;margin-right:auto;\"></a></p>n<p> </p>n<h2>Где и как?</h2>n<p>Стратегия общения с клиентами и выбор социальной сети для продвижения, зависит от целевой аудитории. Так в «Инстаграм», «ВКонтакте», «Facebook» посты публикуются в формате текст плюс картинка. Поскольку аудитория сайтов молодая, они не будут читать длинный текст или текст, содержащий профессиональные термины. Наибольшую популярность в 2019 приобретает видео-контент. На этих ресурсах можно проводить опросы. Сообщение в «Твитере» это всего 140 символов, в которые надо уместить главную мысль. В «Пинтерест» выкладывают фото и не большое описание, хештег.</p>n<p><br></p>n<p>Инструменты SMM продвижения:</p>n<ul>n<li><b>Таргетинговая реклама.</b> Настройка рекламы позволяет привлечь нужную целевую аудиторию. Подобрать ее можно исходя из пола, возраста, образования, места жительства, работы, интересов и т.д. Можно показывать сообщение собранной клиентской базе.</li>n<li><b>Обращение к блогерам и известным личностям.</b> И здесь не обязательно выбирать тех, у кого миллионы подписчиков. Лучше выбирать нишевых блогеров. Например, если вы рекламируете товары для детей, будет хорошо если о них расскажет педиатр или авторитетный участник группы о материнстве.</li>n<li><b>Реклама в группах.</b> Можно размещать сообщения в похожих тематических блогах. Возможна также так называемая взаимная реклама. Например, кафе рекламирует на своей странице магазин посуды или поставщика продуктов, а те в свою очередь рекламируют заведение общепита.</li>n<li><b>Конкурсы.</b> Они обычно привлекают много новых участников. Здесь важно, чтобы участие было простым и понятным. Дарить нужно свою продукцию или услуги. И будьте готовы, что на страницу могут прийти не ваши потенциальные покупатели, а просто любители подарков.</li>n</ul>n<p><br></p>n<p>И еще один важный момент. Прежде чем начинать продвигать страницу, позаботьтесь о ее наполнении. Простой и понятой навигации. Чтобы клиент, заинтересовавшийся рекламой, не сбежал с вашей страницы, потому что не смог понять, как можно купить товар. Или где посмотреть ассортимент. А остался с вами надолго.</p>

→ Все услуги Редакция go-biz.kz