Как открыть магазин косметики
*Использованы средние показатели по Казахстану
Первоначальный капитал: 0 — 85 500 ₸
Сумма средних покупок: 8 550 ₸
Время, за которое окупятся вложения: от одного месяца
Бизнес на прямой продаже косметической продукции — популярный способ заработка, ведь это выгодно для компаний и дистрибьюторов, а также и для потребителей, которые экономят, не оплачивая магазинную наценку. Но прибыль зависит только от продавца.
Если вы только начинающий предприниматель, то прямая продажа косметики — это отличный вариант попробовать собственные силы. Ведь организация подобного дела достаточно проста: не нужно тратить свои средства на аренду помещения, на оборудование. Обычно прямой продажей косметики занимаются женщины. Такой вид бизнеса актуален для мам, которые находятся в декрете. Но студентам также подойдет этот заработок, ведь он предполагает частичную занятость и приносит дополнительный доход тем, кто не может полностью посвятить себя обычной работе. Кроме того, если приложить усилия, то прямая продажа косметики может стать полноценным и прибыльным бизнесом. Успех будет зависеть от самого предпринимателя и его стремления к заработку.
Большой плюс в том, что бизнес не требует больших вложений. Для начала нужно будет купить набор для распространителя, который стоит от 0 до 85 500 тенге. Так как каждая компания имеет собственную политику и стратегию, а также план по работе с дистрибьюторами, точно определить первоначальный бюджет достаточно сложно. Поэтому перед тем как сделать выбор, изучите разные предложения, чтобы найти наиболее подходящий вариант.
Реализация косметики напрямую выгодна компаниям, производителям и самим клиентам. Такая продажа включает в себя персональные консультации и презентацию товара, а также доставку домой. Стоимость продукции снижена, так как она продается напрямую. И последнее — у продавцов часто есть редкие и эксклюзивные товары, которые могут приобрести покупатели.
Как обстоит ситуация с продажей косметики в Казахстане
Бизнес по продаже косметики в Казахстане развивается уже не один десяток лет. Основные клиенты магазина — женщины. Усредненный покупательский чек — 8 550 тенге.
Когда покупателей устраивает приобретаемая продукция, они возвращаются к данному представителю с новыми заказами. При такой форме взаимодействия обеспечивается индивидуальный подход к каждому клиенту, благодаря чему у покупателей растет уровень доверия. Поэтому прямая реализация продукции была и остается популярным способом продажи косметики.
За последние годы данный рынок ощутимо вырос. В 2016 году прирост составил 11%, достигнув отметки в 684 млрд. тенге, а за 2017 год к этой цифре прибавились еще 330 млрд. тенге. Популярность прямой реализации косметики сохраняется, так как клиенты хотят сэкономить при покупке, чтобы не переплачивать наценку в магазинах.
Плюсы и минусы открытия магазина косметики:
ПЛЮСЫ |
МИНУСЫ |
Общение с покупателями. Сразу видна их реакция, и есть возможность подстроиться под конкретные нужды. |
Искажение информации. Каждый продавец представляет продукцию по—своему, и может неверно донести информацию о косметике. В результате покупатель может сделать ошибку при выборе продукции, что приведет к потере доверия. |
Отсутствие затрат на оборудованные специальные помещения. |
Невозможность работать одновременно с большим количеством клиентов. Работа для узкой аудитории. |
Прибыль соответствует приложенным усилиям. |
Ограничения по работе с крупной аудиторией из—за высокой стоимости данного вида услуг. |
Отсутствие потолка заработка и личностного развития в карьере. |
Навязчивый продающий сервис. Продавцы могут докучать своим клиентам, пытаясь вынудить их приобрести больше товаров. |
Нет никаких критериев или ограничений по работе. Любой человек может зарабатывать на этом. |
Успешная торговля зависит от продавца. Если он стеснителен и зажат при общении с людьми — данный вид бизнеса ему не подойдет. |
|
|
Индивидуальный подход и презентация продукции для каждого клиента. |
|
Чем сильнее стараетесь, тем больше зарабатываете. |
|
Помощь и сопровождение от компании с возможностью обучения навыкам продаж. |
|
В этом направлении бизнеса есть свои сильные и слабые стороны. Но прямая реализация косметической продукции имеет больше плюсов.
Как начать бизнес
Многие предприниматели задумываются, как открыть магазин косметики в Казахстане. Это понятно, ведь в этой сфере высокий уровень клиентской лояльности. Самые выгодные продажи — тогда, когда вы продаете напрямую. Чтобы понять нюансы работы, расшифруем само понятие «прямые продажи». Когда продавец занимается реализацией продукции вне торговой точки, взаимодействуя с клиентом напрямую (например, в квартире, в офисе или в другом помещении) — такие продажи будут считаться прямыми.
Отличия такого вида продаж от остальных:
- Взаимодействие с покупателями на территории, которая им удобна;
- Презентация товаров;
- Подробное консультирование клиентов;
- Клиент может протестировать продукт до того, как решится на покупку;
- Предоставление презентации и сервиса в одно время.
Далее рассмотрим этапы, которые нужно пройти в процессе развития собственного бизнеса, чтобы продавать косметику напрямую.
Первый этап. Как правильно выбрать компанию и продукцию
Существует специальная «Ассоциация прямых продаж Казахстана» (АППК). Все организации, которые занимаются прямыми продажами, входят в ее состав. Выбирайте компании, в которых соблюдают правила ассоциации, осуществляют свою деятельность легально и обеспечивают качественное обслуживание. Список организаций есть в свободном доступе в интернете.
Кроме того, стоит обратить внимание на товар. Важно выбрать эксклюзивные позиции, которые покупатели не смогут найти на полках магазинов. Одинаковых предложений много, поэтому, когда вы обнаружите уникальный товар (он может быть создан для узкой аудитории, быть более хорошего качества за меньшие деньги) — тогда вы сможете легко продать такую косметику. Клиентам интересно попробовать нечто новое, а вы станете оказывать им эти услуги и тем самым будете выгодно отличаться от конкурентов. И так как ваш товар будет особенным, вы сможете презентовать его таким образом, чтобы подчеркнуть все его преимущества.
При выборе компаний, с которыми вы будете сотрудничать, спросите:
- В какую сумму обойдется сотрудничество?
- Каков спрос на услугу или товар? Являются ли они новыми или уникальными в вашем сегменте рынка?
- По какой системе компания ведет обучение? Стоит выбрать ту организацию, в которой вы сможете пройти необходимую подготовку.
- Как компания вознаграждает сотрудников? Изучите информацию об обязательствах, а также о том, как обстоят дела с премиями, комиссионными и доходами в целом.
- Предоставляет ли компания гарантии на продукцию? Как осуществляется возврат товаров? Так, вы сможете защитить себя и своего клиента в будущем.
- Как отзываются о компании другие продавцы? Ознакомьтесь с рейтингом организации, попробуйте связаться с другими предпринимателями, которые уже сотрудничали с ней.
- Существуют ли какие—то особенности при выходе? Вы можете покинуть этот бизнес по разным причинам. Поэтому важно сразу уточнять всю информацию.
Второй этап. Определите своих клиентов
Чтобы успешно продавать косметику, определите свою главную аудиторию. Как правило — это будут женщины. Первых клиентов можно поискать среди тех людей, которых вы уже знаете. Но в дальнейшем вам необходимо создать и развить свой клиентский пул. Воспользуйтесь интернетом. Существует много групп и женских форумов, где можно оставить объявления, поэтому ищите среди них те, которые привязаны к вашему городу.
Вы должны:
- Понимать, что нужно вашим клиентам;
- Делать презентацию товаров;
- Работать с возражениями;
- Стараться найти подход к любому типу клиентов;
Третий этап. Как выбрать стратегию
Когда продукция выбрана, определитесь с методами реализации. Можно продавать популярный товар, который понравится клиентам. Так они смогут сразу подобрать для себя то, что подходит, и не будут тратить время на походы по магазинам. Будьте готовы, что вы можете продать не всю часть продукции. Поэтому учитывайте мнение покупателей.
Вы также можете работать как посредник. Вложений не потребуются. Все, что будет нужно — заполнить бланки с заказами, и передать поставщикам. Те отправят продукцию вашим клиентам. Ваш доход будет с разницы в оптовых и розничных ценах. Но и здесь есть недостатки:
- время и расходы на почтовые услуги, чтобы доставить заказы поставщикам;
- при повышении цены на товар доход уменьшится.
Собирайте данные клиентов, которые включите в базу: ФИО, электронный адрес, мобильный номер. А информация о том, какие товары покупали чаще, поможет оценить спрос.
Четвертый этап. Юридические вопросы
Полномочия компаний, которые осуществляют свою работу по прямым продажам, регулируются:
- Законом защиты потребительских прав
- Законом РК «О регулировании торговой деятельности»
Пятый этап. Техника продаж
Чтобы лучше осуществлять продажи, руководствуйтесь интересами целевой аудитории, а также соблюдайте ряд правил:
- Следите за тем, какое впечатление производите на клиентов;
- Старайтесь проводить качественную презентацию товаров и озвучивайте цены только в конце;
- Сохраняйте дружелюбное отношение и после заключения сделки;
- Вовлекайте клиентов в общение;
- Помните — клиент всегдда прав, старайтесь найти индивидуальный подход;
- Акцентируйте внимание на плюсах товара;
- Собирайте данные о клиентах, чтобы удерживать и возвращать их.