Интернет-маркетинг — основной канал продаж в настоящее время. Продажа в соцсетях — отличный инструмент для рекламщиков и предпринимателей. Денежные затраты невелики, зато можно наладить прямой контакт с потенциальным потребителем.


Вы можете продвигать свой товар посредством:

  • публикаций и активности в соцсетях (Instagram, Facebook, ВКонтакте и т.д.);
  • коммерческая реклама в соцсетях

В статье подробно рассмотрено, как начать продавать в соцсетях и как лучше продвигать свою продукцию с помощью современных онлайн-сервисов.

Фишка 1

Налаживайте связи с аудиторией, а не пытайтесь продать пустышку. Продажи через соцсети — действенный метод, но тут есть свои подводные камни.


Покупателей можно разделить на 3 категории:

  • те, кто готов приобрести вещь или услугу без размышлений;
  • те, кому нужна та или иная продукция, но они не решаются приобрести. Для них каждая покупка должна быть оправдана;
  • оставшаяся часть — покупатели, на заинтересованные в вашем товаре.

Большая доля покупателей в онлайне принадлежит, конечно же, ко второй категории - им надо обмозговать покупку. Но основная масса коммерсантов и маркетологов пробуют соперничать за первую категорию. Ведь они купят незамедлительно. В результате, основная масса фирм соперничают за меньшинство аудитории. Надо в корне менять маркетинговые решения и собственное мышление, иначе реклама пройдет впустую. А финансы будут потрачены зря.

Фишка 2

Многие считают, что кроме Instagram других площадок для рекламы не существует. Но это мнение ошибочно.


Численность потенциальных клиентов может быть выше ВКонтакте. А в таких сетях, как Инстаграм и Фэйсбук, меньше почти в два раза.


Ищите свою платформу, ориентируясь на свой продукт и целевую аудиторию.


Также, советуем автоматизировать процесс. Для Инстаграм подходит приложение Зенграм, которое ищет подписчиков и собирает статистику посещений.

Фишка 3

Покупатели могут долго метаться между выбором. Учитывайте психологию клиента. Обычно схема продаж в соцсетях выглядит для бизнесмена так: «Я создаю и размещаю привлекательное рекламное сообщение на разных площадках, покупатель клюет на рекламу и покупает». Это — неправильная позиция.


Ключевое правило: отдаем публично, реализовываем непосредственно через личное общение с клиентом. Это означает, собственно, что вы сбываете товар не в постах, а в личке. Мы обязаны искушать покупателя и выстраивать дела поэтапно, постепенно сближаться с покупателем. Главное, не торопиться.

Фишка 4

В соцсетях люди хотят отдохнуть от рабочей рутины, расслабиться и узнать как дела у друзей. И какие рекламные посты будут самыми провальными? Которые содержат, к примеру, «приобретай», «налетай», «потом будет поздно».


Будущий покупатель, видя столь агрессивную рекламу, скорее всего, проигнорируют ваши посты.


Вследствие этого, наша первозадача — нужную информацию, которую ищет потребитель, разбавить небольшой рекламой. Это единственная стратегия, единый принцип, который является действенным. Самое главное — выработать правильную маркетинговую линию поведения. Не так важно, собственно, что вы реализовываете: игрушки, рукавицы, щебень, консалтинговые предложения. Главное быть креативным и не идти проторенными путями. Включайте свою необыкновенную фантазию. Изучайте новые рекламные приемы, не стойте на месте. И ваш товар будет разлетаться как горячие пирожки в холодную осеннюю погоду.

Фишка 5

В случае если мы желаем сэкономит на рекламе, нам надо выступать по правилам, принятых в онлайн-сетях. У соцсетей есть собственные цели — получение прибыли в достаточно короткие сроки. Дабы это происходило, потенциальные клиенты должны проводить в данных сетях большую часть свободного времени. Для сего контент: обязан быть увлекательным, красивым; не обязан быть продажным или же маркетинговым. Во всех социальных сетях система создана так, что они сокращают охват постов, в коих наличествуют продажные тексты. Не употребляйте слова вроде таких, как «скидки», а также «акции», «распродажи». Чем более этих текстов применяется в посте, тем меньшее количество людей данный пост заметят.
И здесь возникает главный вопрос. Какой контент более всего нравится? Яркий, завлекающий. Тот, на коем хочется заострить внимание.

Соцсеть желает от нас контента, который нравится ей. И она станет помогать нам его продвигать даром, без вложения денежных средств. Но в случае если мы желаем уводить покупателя куда-нибудь за пределы: например, на личный веб-сайт, на личный лендинг и т.д.), ваш пост получит в 20 раз меньше показов, чем в случае если бы данной ссылки не было. Каждая наружная гиперссылка сокращает охват в некоторое количество раз. Нам надо, дабы человек оставался в пространстве конкретной сети. Пусть он строчит в личку, в сообщения сообщества, Но он обязан остаться в Инстаграм или Вконтакте, в которых вы трудитесь.

Фишка 6

Цель — как возможно скорее и проще для покупателя создать коммуникацию с торговцем. Вожделение что-нибудь приобрести и заказать в том числе и для бизнеса — задачка трудная. Она появляется внезапно. Это всегда порыв, спонтанность — «я хочу эту вещь». Соцсети упрощают процесс покупки — заявки на тот или иной товар можно скомпоновать. Просто подключите опцию — сбор заявок и не надо будет отслеживать каждую из них. Значительно экономит время.


Ваш клиент кликает на гиперссылку, открывается специальное окошко, и его заявка поступает к вам. Все гениальное — просто.

Фишка 7

Интернет поможет вам продвинуть товар и раскрутить его за рекордные сроки. При этом достаточно минимальных денежных вложений. Главное, использовать все инструменты онлайн-продаж, в том числе и возможности социальных веб - площадок. Здесь ценится личное общение, а не шаблонные рекламные предложения. Вступайте в сообщества, где будет уместно размещать информацию о вашем продукте или услуге. Используйте различные приложения, которые помогут собирать статистику в социальных сетях. Упрощайте сбор сведений. А также ищите потенциальных покупателей, проанализируйте их интересы. Пишите в личку, но не стандартные безликие коммерческие сообщения, а текст, который будет цеплять. В нем должна быть изюминка, которая привлечет клиента. То, что будет отличать его от остальной серой массы.

Фишка 8

Есть еще один полезный и нужный лайфхак. Во всех соцсетях ввели метод, который именуется «опыт предшествующего взаимодействия». В случае, если человек ведет взаимодействие с вашим постом (лайкнул, откомментировал, репостнул, длительное время читал, проголосовал в опросе), запустится метод, и надлежащие 30 дней в собственной индивидуальной ленте данный человек станет видеть в приоритете ваши посты. Без рекламы, без всяких кричащих баннеров. Это значит, собственно, что все внимание будут уделено. Для сего создавайте чаще выборочные опросы, посты, в коих люди имеют все шансы высказаться, поспорить, а также проголосовать. Главная цель — достичь предельно частого взаимодействия. Также важно отслеживать новые фишки у конкурентов и придумывать свое, что-то еще более необычное и оригинальное.

Фишка 9

Продвигайте собственные посты на собственную же аудиторию. Соперники пытаются отобрать ваших клиентов. Главный метод отстоять собственную аудиторию от их интервенции — распространять рекламу собственных постов на собственную же аудиторию. Это маленький бюджет, на группу в тысячу человек вы будете расходовать триста руб. на пост. Однако, несмотря на все вышесказанное, вся публика, которая посещает ваш паблик, этот рекламный посыл обязательно заметит. Подобный способ стоит использовать, это выключит из аукциона ваших соперников, и вашу аудиторию никто не станет уводить.


Подводя итоги, стоит заметить, что каждый пользователь проходит несколько стадий:


  1. Холодный клиент. Он просто убивает время, читая посты. Ему безразлично ваша продукция, он просто серфит в Интернете. Ваша цель — заинтересовать подобного равнодушного зрителя, в ваших постах должна быть некая изюминка, так называемое «завлекалово»
  2. Теплый клиент. Ваш пост уже чем заинтересовал, но человек пребывает в сомнениях: купить или нет, остаться или уйти. Заманиваем различными привлекательными скидками, акциями, бонусами;
  3. Лид. Человек пришел по рекламной акции: например, сделать пробный макияж. Ваш менеджер должен спокойно рассказать о других акциях и предложениях, без напора. Клиент должен захотеть прийти еще раз. Можно предложить скидочную карту или небольшой сувенир на память;
  4. Клиент. Пользователь уже ваш покупатель и рекомендует бренд своим знакомым.

Соцсети подходят для начинающих предпринимателей и не требуют много затрат. Процесс сбыта товара значительно упрощается, вы становитесь ближе к клиенту. Главное, контент должен быть подан в яркой увлекательной упаковке, посты не должны быть однотипными. В них должна содержаться не голая реклама, они должны решать какую —нибудь проблему клиента. Цель любого предпринимателя достичь предельно частого взаимодействия с потенциальным клиентом. Не рассчитывайте только на рекламные рассылки, пишите в личку, но не будьте напористым. Интересуйтесь делами уже существующих клиентов, сообщайте об особенных акциях и бонусах.


В соцсетях нужно быть не просто бизнесменом, а другом собственному покупателю. Да нужны определенные усилия, зато отдача будет быстрой. Не пишите шаблонные тексты, пишите о том, что волнует, что актуально для интернет —пользователей. Реклама должна перестать быть агрессивной, она должна содержать полезную информацию о той или иной продукции.
Продажи через соцсети — за ними будущее!